todos en las redes sociales

Las redes sociales ya tienen 945 millones de usuarios de todo el mundo según comScore, y el crecimiento con respecto a 2009 sería del 23%.

La mayor parte de los usuarios de las redes sociales son de Estados Unidos, pues tiene 174 millones de adeptos, muy por debajo le sigue China con 97 millones, y con gran diferencia Alemania que suma 38 millones de usuarios, muy cerca están Rusia, Brasil y Reino Unido todos con 35 millones, India y Francia con 33, Japón 32 y la lista sigue.

Por edad quienes suman más asiduos son los jóvenes de 18 a 29 años. Pero el rango que va de los 50-64 años es el grupo que más crece. Los mayores de 65 años representan el 26%, según el Pew Research Center.

La red que más navegantes registrados tiene es Facebook del multimillonario más joven e influyente del mundo Mark Zuckerberg, con 500millones de usuarios fieles, le siguen MySpace y Twitter.

Qué es una marca...

Una marca indica la propiedad y unicidad de un producto.
Es todo lo que ayuda el consumidor a formarse una opinión sobre una empresa o un producto. Es la manera de decirle al cliente lo que representa su marca y por qué es tan importante en su vida.
Es lo que los consumidores piensan de ella.

Aquí está la clave para construir una marca exitosa:
1. posicionamiento
2. storytelling
3. diseño
4. precio
5. relación


Aquí va What is Brand Anyways? de Urban Influence resumiendo perfectamente esto

mujeres online

Qué hacen las mujeres cuando navegan por la red es lo que investigó en Europa Comscore World Metrix para Enfemenino.com, y lo que revela resulta más que interesante:

Mujeres:
La voz de internet en Europa es femenina (el 49,3% =76,6millones) y la española también (44% = 8,8millones).  


Acceso:
Acceden desde el ordenador personal (95%), de la empresa (32%) y desde el móvil (20%).
Pasan más tiempo en línea y consumen más páginas al día, siendo el medio más importante en dedicación de tiempo. Las mujeres europeas dedican una media de 1 hora y 19 minutos al día a navegar (los hombres 1.15) y 132 páginas ven por día (125 los hombres). 
 Usos:
Internet es el medio clave para acceder a información sobre marcas y productos que le interesan (un 77%, frente a otros medios), servicios (73%), salud (66%), noticias (55%), moda, belleza, política, economía y temas internacionales (54%).
Es una fuente de enriquecimiento personal, cultural y de interacción social y también el medio elegido para expresar sus opiniones (un 89% frente a otros medios), compartir experiencias (88%), descubrir nuevos campos (86%), tomar mejores decisiones (76%), entretenerse y ampliar sus opiniones (76%).

Anuncios:
En los anuncios, consideran valioso, entretenido o informativo (51%) que ofrezcan la posibilidad de probar el producto.Y España valora por encima de la media que contengan ofertas personalizadas (40%) y vídeo (10%), y les atraen los estéticamente agradables.

Sites de marca:
85% de las mujeres europeas espera encontrar información sobre productos, precios, establecimientos y disponibilidad en su zona en los sites de las marcas que le gustan; un 66% confía en poder efectuar la compra online; y un 60% tiene la esperanza de hallar descuentos especiales. Sólo un 32% espera encontrar información sobre la empresa, un 21% juegos o un 12% información acerca de las personas empleadas por la empresa.

Compras:
Las británicas están a la cabeza en cuanto a volumen de compras online (79% compraron online en los últimos tres meses). Durante este periodo de tiempo, el gasto medio europeo online fue de 201 euros. La mayor parte de las compras está relacionada con ropa y accesorios (55%), aunque el mayor gasto se realiza en el sector viajes (193 euros). Un 21% de las europeas compró más de cuatro regalos en internet las pasadas Navidades, frente a otro 21% que no compró ninguno.  
 
Estudio: http://recursos.anuncios.com/files/365/67.pdf

de tiendas online

Según el estudio Tendencias de compra en la Red, realizado por Nielsen a 27mil navegantes de 55 países, el comprador online reorienta sus compras al sector textil.


El primer lugar lo ocupa la venta de libros (44%),
seguido de la  compra de ropa y complementos (36%),
en tercer lugar la venta de billetes de avión con un 32%.

Sigue la compra de electrónica 27%,
las reservas de hotel y viajes (26%),
productos cosméticos (22%)
entradas a conciertos (20%)
y equipos informáticos (19%).

Según el estudio, crece fuertemente la tendencia de comprar moda por internet y esto se debe a las nuevas propuestas:
portales de venta privada a bajo coste como Privalia, BiyVip o Vente-Privée, entre otros, que ofrecen marcas de lujo a precios reducidos,
y los comercios online de diseñadores exclusivos como Louis Vuitton o Hermés, y especialmente los de marcas populares como Mango que abrió su tienda en el año 2000, H&M en Suecia (desde 1998), Dinamarca, Finlandia (1999), Noruega (2001), Holanda (2006), Alemania y Austria (2007).
En septiembre el gigante Inditex dará el salto a la red.
   
Más de la cuarta parte de los navegantes (27%) gastará entre un 6% y un 10% de su presupuesto mensual en el canal online. Gana la practicidad de Internet.

marketing 2.0

"Estamos ante tiempos de cambio...la gente toma posesión de Internet y ésta se convierte en social, los consumidores opinamos, conversamos, nos quejamos o recomendamos. Y las marcas empiezan a entender que es necesario estar atentas a lo que se dice, a lo que se cuenta, aunque en  muchas ocasiones los medios son nuevos y las estrategias y prácticas de marketing o comunicación tradicionales no sirven." (Marketing 2.0).

Por esto, Marketing 2.0 propone un manifiesto en el que se muestra la mejor forma de hacer marketing online; el contenido pasa a ser el centro de la comunicación, se ayuda a los consumidores en las decisiones de compra mas que forzarlas, porque la gente es lo más importante.

 
1. No me mentirás ni tratarás de engañarme. ¡Nada de publicidad engañosa!
2. Yo soy quien consume tu producto, y por tanto, quien más sabe de él. ¡Pregúntame mi opinión!
3. Me pedirás permiso antes de tomar mis datos.
4. Me pedirás permiso antes de mandarme información, sobre todo a mi teléfono celular. ¡Adiós al spam, a la publicidad no deseada y a la intrusiva!
5. Me gusta jugar. ¡Diviérteme!
6. El humor es el sexo del cerebro. ¡Hazme reír!
7. ¡Sorpréndeme!
8. ¡No a la letra pequeña y a los rótulos que no da tiempo a leer!
9. No peleéis entre vosotros. Prefiero vuestras alianzas a vuestras riñas.
10.No tratarás de ser quien no eres ¡Se acabaron los anuncios hechos por padres intentando parecer guay frente a sus hijos!
11.Si quieres que compre algo, tengo que entender qué es. ¿Por qué no me hablas en mi idioma? ¡No a los anuncios de perfume en francés y a los anuncios de coches que no entiendo!
12.Sé decidir por mi mismo, gracias. No hace falta que me digas lo que está de moda o lo que me tiene que gustar.
13.El sexo vende, pero no hace falta que lo utilices en todas tus campañas.
14.Yo decido que es viral y a quien se lo quiero mandar, y por cierto, una pestaña de “mandar a un amigo” no es marketing viral.
15.No me interrumpirás cuando estoy jugando para intentar venderme algo.
16.No interrumpirás mi programa favorito para intentar venderme algo.
17.Cuando visito una página web, voy allí por su contenido, no por sus banners.
18.¡No me tapes con banners lo que quiero leer!
19.Hace tiempo que descubrí que algo caro no tiene por qué ser lo mejor.
20.Confiaré más en lo que me diga alguien de verdad como yo que en un famoso al que nunca he visto en persona.
21.Cuando te llamo por teléfono quiero que me resuelvas un problema, no hablar con 3 telefonistas diferentes.
22.Me gusta que me llamen por mi nombre.
23.Ten en cuenta cuando entre en tus tiendas que el ser humano no sólo es vista y oído.
24.Cuando entro en una de tus tiendas, trátame como si fuese un invitado en tu
casa.